返品・交換について

返品について

配達された商品がお気に召さなかった場合は、 商品到着後7日以内にe-mailにてこちらにご連絡頂ければ未使用に限り返品を承ります。 この場合、エフエムマーケティング株式会社への返品送料はお客様がご負担下さい。

返金はお客様の銀行預金口座への振込と致します。
振込手数料はお客様の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて振込を致します。

次の商品の返品はお受け致しかねます。

a. 一度開封・開梱された商品
b. ご利用者の責任により、キズや破損が生じた商品
c. 商品配達完了後8日を経過した商品

  • お手数ですが、返品については必ずe-mailにてこちらまでご連絡下さい。

交換について

品質チェックについては万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり配送中に破損していた場合は、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡下さい。送料は弊社の負担にて良品と交換致します。

次の商品の返品はお受け致しかねます。

a. ご利用者の責任により、キズや破損が生じた商品
b. 商品配達完了後8日を経過した商品

  • お手数ですが、返品については必ずe-mailにてこちらまでご連絡下さい。

メーカー保証について

基本的に初期不良も含めましてメーカー保証になります。
商品の保証書には、当社印は、押しておりません。
商品発送時に、弊社シールを同封しております。そちらを、保証書へお貼り頂ければ、結構です。